Dashboard / Gestiones / Caso #2576776

Caso #2576776 2026-09-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-03 17:35:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FRANCISCO HERNANDO DUARTE PORTILLO MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 UNO A UNO
Documento:
BIV53E
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
BIV53E
RTM: 07/09/2026
SOAT: 08/09/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 9/7/2024
CEDULA: 77189430
MODELO: 2019
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523664 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-03 17:46:01
agente 10 call
SE LE DEJO MENSAJE DE TEXTO, WHATSAPPY SE LE LLAMO 3 VECES
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-03 17:40:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-03 17:35:57
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2576776,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-07 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 78232,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2489997,
    "opened_at": "2026-09-03 17:35:57",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 13:47:59",
    "updated_at": "2026-09-03 17:40:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4QbYLVoWaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}