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Caso #2576753 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-02 15:57:04
Cerrado: 2026-09-02 16:03:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Ivan valencia MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 UNO A UNO
Documento:
VXC33F
Registrado:
2025-09-06 12:46:55
Cuenta:
VXC33F
RTM: 05/09/2026
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 1101447031
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523192 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 16:03:53
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO VALOR DE LA REVISION Y EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-02 16:03:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-02 15:57:04
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-02 16:03:57
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