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Caso #2576747 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-02 15:09:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
STEFANY BRAVO CHICA MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 PUNTO DE VENTA
Documento:
LIB29G
Registrado:
2025-09-06 12:46:55
Cuenta:
LIB29G
RTM: 05/09/2026
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 1006050985
MODELO: 2023
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523160 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 15:25:20
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-02 15:19:14
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-02 15:09:55
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