Dashboard / Gestiones / Caso #2576746

Caso #2576746 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-02 15:01:42
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Susana piedad López perez MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 UNO A UNO
Documento:
EEG68C
Registrado:
2025-09-06 12:46:55
Cuenta:
EEG68C
RTM: 05/09/2026
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 11526892932
MODELO: 2011
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523156 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 15:06:29
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-02 15:06:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-02 15:01:42
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2576746,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 306783,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2488212,
    "opened_at": "2026-09-02 15:01:42",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 13:47:59",
    "updated_at": "2026-09-02 15:06:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pmbkv6JKaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}