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Caso #2576744 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-02 14:42:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARIA FERNANDA PALENCIA RUIZ MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 PUNTO DE VENTA
Documento:
QFA48F
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
QFA48F
: 125
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 05/09/2026
BASE: POSTVENTA LA PERLA DEL SINU
SOAT: 05/09/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/21/2024
PLACA: QFA48F
CEDULA: 1067943896
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523136 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 14:46:59
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-02 14:46:51
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-02 14:42:55
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