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Caso #2576721 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-01 09:57:58
Cerrado: 2026-09-01 10:02:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JULIO CESAR ALBA SEIZA MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 UNO A UNO
Documento:
JPK30D
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
JPK30D
: 1193583504
RTM: 03/09/2026
SOAT: 04/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 15051498
MODELO: 2013
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 2013
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/4/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522411 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 10:02:00
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO Y SE ACERCARA EL 1 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-01 10:02:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-01 09:57:58
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-01 10:02:05
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