Dashboard / Gestiones / Caso #2576570

Caso #2576570 2026-09-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 14/09/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-17 11:58:44
Cerrado: 2026-09-17 12:01:10
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Johan Sebastian Mejia Gutierrez MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
RTW62C
Registrado:
2025-09-23 15:46:14
Cuenta:
RTW62C
RTM: 9/22/2026
SOAT: 22/09/2026
CEDULA: 1005460997
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 123
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528777 CONEXIÓN MICROSIP
2026-09-17 12:01:06
agente 10 call
EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-17 12:01:10
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-17 11:58:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-17 12:01:10
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2576570,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 310268,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2528071,
    "opened_at": "2026-09-17 11:58:44",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-17 12:01:10",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 12:56:20",
    "updated_at": "2026-09-17 12:01:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPy6nleK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}