Dashboard / Gestiones / Caso #2576499

Caso #2576499 2026-09-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-24 16:39:01
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANDRES ARIZA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
JYF73G
Registrado:
2025-10-03 15:42:31
Cuenta:
JYF73G
RTM: 30/09/26
SOAT: 30/09/2026
CEDULA: 1101753584
MODELO: 2023
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA SOAT: 9/30/2026
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531028 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 16:42:34
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-24 16:41:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-24 16:39:01
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2576499,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 315379,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2539154,
    "opened_at": "2026-09-24 16:39:01",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 12:56:20",
    "updated_at": "2026-09-24 16:41:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdwLnGJe1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}