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Caso #2576484 2026-09-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 23/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-18 09:35:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OYDEN VANEGAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
PCK48F
Registrado:
2025-09-25 15:42:30
Cuenta:
PCK48F
RTM: 23/09/26
SOAT: 23/09/2026
CEDULA: 1075795705
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529099 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-18 09:42:01
agente 10 call
NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-18 09:38:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-18 09:35:47
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