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Caso #2576461 2026-09-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-11 15:11:34
Cerrado: 2026-09-11 15:18:28
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANDRES CASTAÑEDA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
GXU05F
Registrado:
2025-09-19 11:04:38
Cuenta:
GXU05F
RTM: 16/09/26
SOAT: 16/09/2026
CEDULA: 1099217983
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526962 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-11 15:18:14
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMO LA ASISTENCIA Y SE LE DIO SU BENEFICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-11 15:18:28
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-11 15:11:34
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-11 15:18:28
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