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Caso #2576438 2026-09-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 09/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-05 11:47:08
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BENITO SIERRA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
QNR04G
Registrado:
2025-09-13 07:15:12
Cuenta:
QNR04G
RTM: 09/09/26
SOAT: 09/09/2026
CEDULA: 1101566176
MODELO: 2024
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524447 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-05 11:50:20
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR SMS, SE ENVIO TEXTO DE SMS Y DE WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-05 11:48:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-05 11:47:08
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