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Caso #2576433 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-05 08:56:58
Cerrado: 2026-09-05 09:03:13
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LILIA SANCHEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
HTV40D
Registrado:
2025-09-13 07:15:12
Cuenta:
HTV40D
RTM: 08/09/26
SOAT: 08/09/2026
CEDULA: 37895638
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524232 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 09:03:08
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, PERO LA MOTO EN ESTOS MOMENTOS ESTAS EN TALLER SE LE HIZO UN DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-05 09:03:13
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-05 08:56:58
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-05 09:03:13
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