Dashboard / Gestiones / Caso #2576432

Caso #2576432 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-05 08:40:56
Cerrado: 2026-09-05 08:48:30
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BRAYAN BERNAL MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
MDX16C
Registrado:
2025-09-13 07:15:12
Cuenta:
MDX16C
RTM: 08/09/26
SOAT: 08/09/2026
CEDULA: 1030566579
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524218 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 08:48:24
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION Y PIDIO QUE LE ENVIARAMOS LA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-05 08:48:30
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-05 08:40:56
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-05 08:48:30
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2576432,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 307762,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2491803,
    "opened_at": "2026-09-05 08:40:56",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-05 08:48:30",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 12:56:20",
    "updated_at": "2026-09-05 08:48:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4QbYLV30az",
    "sin_respuesta_agente": 0
}