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Caso #2576429 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-04 16:59:36
Cerrado: 2026-09-04 17:12:20
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SERGIO ARIZA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
CFI75D
Registrado:
2025-09-08 16:56:20
Cuenta:
CFI75D
RTM: 06/09/26
SOAT: 06/09/2026
CEDULA: 1005228645
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524123 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 17:12:15
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, SE LE HIZO DESCUENTO Y CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-04 17:12:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-04 16:59:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-04 17:12:20
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