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Caso #2576342 2026-09-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 18/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 11:03:40
Abierto: 2026-09-14 14:56:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSEFA FERNANDEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA MALECON DEL SUR CDA MALECON DEL SUR
Documento:
EGU69G
Registrado:
2025-09-25 18:11:15
Cuenta:
EGU69G
RTM: 18/09/26
SOAT: 18/09/2026
CEDULA: 1143445501
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 115
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527571 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-14 15:02:36
agente 10 call
EL CLIENTE NO SE ENCUENTRA EN ESTOS MOMENTOS UN FAMILIAR DIJO QUE LO LLAMARAMOS A LAS 4 DE LA TARDE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 11:03:40
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-14 14:57:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-14 14:56:47
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