Dashboard / Gestiones / Caso #2576337

Caso #2576337 2026-09-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 11:03:40
Abierto: 2026-09-14 09:28:28
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Luis Villegas MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
DXM17E
Registrado:
2024-09-25 11:00:27
Cuenta:
DXM17E
RTM: 17/09/2026
SOAT: 15/09/2026
CEDULA: 72152964
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527359 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-14 09:32:33
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POP SMS Y POE EL CORPORATIVO SE LE DEJO MENSAJE DE SMS Y WHATASAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 11:03:40
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-14 09:31:00
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-14 09:28:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2576337,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 99012,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2516820,
    "opened_at": "2026-09-14 09:28:28",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 11:03:40",
    "updated_at": "2026-09-14 09:31:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "GRb4ZW76eB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}