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Caso #2576330 2026-09-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 14/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 11:03:40
Abierto: 2026-09-11 14:30:08
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUANA BALSEIRO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA MALECON DEL SUR CDA MALECON DEL SUR
Documento:
BZQ54D
Registrado:
2025-10-05 11:03:49
Cuenta:
BZQ54D
RTM: 16/09/26
SOAT: 14/09/2026
CEDULA: 1047366407
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526909 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-11 14:35:37
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR SMS Y POR CORPORATIVO Y SE LE DEJO MENSAJE DE SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 11:03:40
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-11 14:31:25
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-11 14:30:08
Datos raw del caso (para verificación)
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