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Caso #2576287 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 11:03:40
Abierto: 2026-09-03 13:34:08
Cerrado: 2026-09-03 13:41:04
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL FLOREZ PACHECO MOTO CDA MALECON DEL SUR Inf 3245227071 UNO A UNO
Documento:
NGB52F
Registrado:
2025-09-07 09:44:05
Cuenta:
NGB52F
RTM: 05/09/2026
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 78710287
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523447 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 13:40:59
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION, CONFIRMO ASITENCIA Y DIJO QUE YA HABIA IDO AL CDA A PREGUNTAR LOS PRECIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 11:03:40
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-03 13:41:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-03 13:34:08
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-03 13:41:04
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