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Caso #2576283 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 11:03:40
Abierto: 2026-09-03 12:10:53
Cerrado: 2026-09-03 12:26:38
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DORIS ALVAREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA MALECON DEL SUR
Documento:
RQN12F
Registrado:
2025-09-07 09:44:05
Cuenta:
RQN12F
RTM: 05/09/26
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 50938398
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523429 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 12:26:32
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION Y SE LE HIZO UN DESCUENTO YA QUE EL CLIENTE NOS CONFIRMO QUE EN LA CAJA LE BRINDARON UN DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 11:03:40
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-03 12:26:38
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-03 12:10:53
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-03 12:26:38
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