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Caso #2567468 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-23 18:21:53
Cerrado: 2026-09-23 18:23:37
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
EUCLIDES TORO OROZCO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
ZRQ92C
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
ZRQ92C
RTM: 29/09/2026
CEDULA: 63511492
MODELO: 2014
CEDULA : 3132660
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
CILINDRAJE : 2023
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530727 CONTACTADO LLAMADA ENTRANTE
2026-09-23 18:23:34
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 29 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-23 18:23:37
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-23 18:21:53
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-23 18:23:37
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