Dashboard / Gestiones / Caso #2567467

Caso #2567467 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-23 18:07:33
Cerrado: 2026-09-23 18:19:25
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
 TATIANA ROMERO NUÑEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
HLB09F
Registrado:
2025-08-29 15:26:41
Cuenta:
HLB09F
RTM: 29/09/2026
CEDULA: 1096220849
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530725 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-23 18:19:22
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE LO ESTA PENSADO EN YA QUE NO LE HAN BRINDADO UN BENEFICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-23 18:19:25
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-23 18:07:33
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-23 18:19:25
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2567467,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-29 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 304351,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2538061,
    "opened_at": "2026-09-23 18:07:33",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-09-23 18:19:25",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-23 18:19:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "N1aMvJ1AbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}