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Caso #2567458 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-23 17:11:16
Cerrado: 2026-09-23 17:14:06
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ZAYRA FERNANDA RAMÍREZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
WBW94E
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
WBW94E
RTM: 29/09/2026
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 1096240942
MODELO: 2018
CEDULA : 37929608
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
CILINDRAJE : 2006
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530693 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-23 17:14:02
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 27 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-23 17:14:06
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-23 17:11:16
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-23 17:14:06
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