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Caso #2567390 2026-09-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-21 17:30:11
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JESUS ALBERTO CADENA MORENO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
EYG85G
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
EYG85G
RTM: 25/09/2026
SOAT: 25/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1193407508
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155
FECHA DE NACIMIENTO: 9/17/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529930 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-21 17:32:17
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-21 17:32:17
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-21 17:30:11
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