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Caso #2567386 2026-09-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-21 17:51:33
Cerrado: 2026-09-21 17:54:32
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
 ALVARO JULIO PONTON RODRÍGUEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
ZRO30C
Registrado:
2025-10-02 15:40:01
Cuenta:
ZRO30C
RTM: 25/09/2026
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 63468558
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 114
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529954 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-21 17:54:29
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SUFRIO UN ACCIDENTE Y POR ESA RAZON NO LO RENOVARA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION quebranto de salud: INCAPACITADO TEMPORALMENTE se brindo informacion: QUEBRANTO DE SALUD

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-21 17:54:32
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-21 17:51:33
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-21 17:54:32
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