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Caso #2567349 2026-09-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 23/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-18 17:41:31
Cerrado: 2026-09-18 17:45:52
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
NELSON RODRÍGUEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
VIU57E
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
VIU57E
RTM: 23/09/2026
SOAT: 24/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1098732128
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 162
FECHA DE NACIMIENTO: 9/23/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #529407 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-18 17:45:36
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #529405 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-18 17:44:15
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-18 17:45:52
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-18 17:41:31
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-18 17:45:52
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