Dashboard / Gestiones / Caso #2567259

Caso #2567259 2026-09-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 18/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-15 15:11:29
Cerrado: 2026-09-15 15:15:37
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
 XAVIER ELEAZAR FRANCO MENDEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
PYN06F
Registrado:
2025-09-22 15:26:10
Cuenta:
PYN06F
RTM: 18/09/2026
CEDULA: 13571450
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528140 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-15 15:15:33
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y TIENE LA MOTO VARADA, DE TODAS MANERAS, SE ACERCARÁ PARA HACER LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-15 15:15:37
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-15 15:11:29
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-15 15:15:37
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2567259,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 310040,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2525100,
    "opened_at": "2026-09-15 15:11:29",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-15 15:15:37",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-15 15:15:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "w9aAZMn3bv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}