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Caso #2567241 2026-09-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 18/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-15 12:27:05
Cerrado: 2026-09-15 12:31:06
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
OGUIN MICHAEL MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
CPP08
Registrado:
2025-09-22 15:26:10
Cuenta:
CPP08
RTM: 18/09/2026
SOAT: 18/09/2026
CEDULA: 91447691
MODELO: 2007
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528037 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-15 12:31:01
agente 5 call
SE BRINDÓ INFORMACIÓN AL CLIENTE. MANIFIESTA QUE ACTUALMENTE NO SE ENCUENTRA EN LA CIUDAD Y QUE, AL REGRESAR DE VIAJE, SE ACERCARÁ NUEVAMENTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-15 12:31:06
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-15 12:27:05
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-15 12:31:06
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