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Caso #2567228 2026-09-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-14 14:40:06
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FABIO MAURICIO VERA BALLESTEROS MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
ECK16E
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
ECK16E
RTM: 17/09/2026
SOAT: 28/09/2026
CEDULA: 91254809
MODELO: 2016
CEDULA : 1121041968
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
CILINDRAJE : 2018
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527547 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-14 14:45:19
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-14 14:45:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-14 14:40:06
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