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Caso #2567226 2026-09-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-14 15:11:44
Cerrado: 2026-09-14 15:14:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BANESA PAOLA MEDINA PARRA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
EXZ92G
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
EXZ92G
RTM: 17/09/2026
SOAT: 19/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1096250249
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/19/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527584 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-14 15:14:22
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-14 15:14:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-14 15:11:44
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-14 15:14:25
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