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Caso #2567222 2026-09-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-14 15:24:00
Cerrado: 2026-09-14 15:29:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LISETH NATALIA RAMIREZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
SPA41F
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
SPA41F
RTM: 17/09/2026
SOAT: 17/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1096251188
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
FECHA DE NACIMIENTO: 9/17/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527607 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-14 15:29:22
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ENVIARA INFORMACION AL WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-14 15:29:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-14 15:24:00
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-14 15:29:26
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