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Caso #2567186 2026-09-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-12 15:22:43
Cerrado: 2026-09-12 15:31:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL SALCEDO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
OWP85D
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
OWP85D
: 5891565
RTM: 16/09/2026
SOAT: 08/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 5891565
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 153
CILINDRAJE: 153
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527242 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-12 15:30:58
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-12 15:31:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-12 15:22:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-12 15:31:05
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