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Caso #2567119 2026-09-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-10 18:12:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YORLADIS MONTENEGRO ASCANIO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
ZIZ04E
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
ZIZ04E
RTM: 12/09/2026
SOAT: 15/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1004823846
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/12/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526588 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-10 18:14:18
agente 5 call
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-10 18:14:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-10 18:12:36
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