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Caso #2567112 2026-09-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-10 16:44:06
Cerrado: 2026-09-10 16:46:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
HERNAN DAVID FONSECA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
MPL42F
Registrado:
2025-09-16 11:55:54
Cuenta:
MPL42F
RTM: 12/09/2026
SOAT: 10/09/2026
CEDULA: 1001815668
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR DESCUENTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526510 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 16:46:31
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-10 16:46:35
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-10 16:44:06
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-10 16:46:35
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