Dashboard / Gestiones / Caso #2567110

Caso #2567110 2026-09-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-10 17:11:33
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
VIVIANA NAVARRO ESPEJO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
MXZ02D
Registrado:
2024-08-10 14:13:28
Cuenta:
MXZ02D
RTM: 12/09/2026
SOAT: 09/09/2026
CEDULA: 39278443
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526548 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-10 17:18:51
agente 5 call
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-10 17:18:51
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-10 17:11:33
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2567110,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 58062,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2507139,
    "opened_at": "2026-09-10 17:11:33",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-10 17:18:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "l9av0QK5dG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}