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Caso #2567096 2026-09-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 11/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-09 17:55:31
Cerrado: 2026-09-09 18:00:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
AURA MILENA BERDUGO SALAZAR MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
QAC40C
Registrado:
2024-09-12 16:26:56
Cuenta:
QAC40C
RTM: 11/09/2026
TIPO: 2012
TIPO2: 109
CEDULA: 37934874
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525990 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-09 18:00:20
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-09 18:00:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-09 17:55:31
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-09 18:00:24
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