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Caso #2567068 2026-09-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 10/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-09 16:47:27
Cerrado: 2026-09-09 16:50:12
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GELBER PRADA RUSO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
GLW31A
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
GLW31A
RTM: 10/09/2026
TIPO: MOTO
TIPO2: 1998
CEDULA: 37934068
MODELO: 1998
POLIZA: POLIZA AP WEB
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 90
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525929 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-09 16:50:08
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA EL 10 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-09 16:50:12
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-09 16:47:27
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-09 16:50:12
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