Dashboard / Gestiones / Caso #2567062

Caso #2567062 2026-09-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 10/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-08 17:51:42
Cerrado: 2026-09-08 17:55:44
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDGAR ROJAS MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BZT28E
Registrado:
2025-08-29 15:26:41
Cuenta:
BZT28E
RTM: 10/09/2026
SOAT: 12/09/2026
CEDULA: 28012575
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525546 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-08 17:55:40
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA EL 11 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-08 17:55:44
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-08 17:51:42
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-08 17:55:44
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2567062,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 304341,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2500518,
    "opened_at": "2026-09-08 17:51:42",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-08 17:55:44",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-08 17:55:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4oeEkqNWb0",
    "sin_respuesta_agente": 0
}