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Caso #2567003 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-05 14:27:07
Cerrado: 2026-09-05 14:32:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JULIO CESAR CORREA VARGAS MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BMX20A
Registrado:
2025-09-10 15:42:35
Cuenta:
BMX20A
RTM: 08/09/2026
SOAT: 08/09/2026
CEDULA: 91424363
MODELO: 2003
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: VOZ A VOZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524541 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 14:32:18
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ENCUENTRA EN EL TALLER, CUANDO TERMINE DE ARREGLAR LA MOTO SE ACERCARA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-05 14:32:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-05 14:27:07
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-05 14:32:21
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