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Caso #2566996 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-05 15:15:14
Cerrado: 2026-09-05 15:17:48
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
 BERTHA GRACIELA ALVARADO HERNÁNDEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
MWH50D
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
MWH50D
RTM: 08/09/2026
SOAT: 08/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 63472994
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
FECHA DE NACIMIENTO: 9/4/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524585 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 15:17:44
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN CONOCIDO DE LA CLIENTE, Y LE DARA LA INFORMACION A LA PROPIETARIA DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-05 15:17:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-05 15:15:14
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-05 15:17:48
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