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Caso #2566993 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-05 14:54:38
Cerrado: 2026-09-05 14:58:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CHRISTIAN VALDERRAMA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO EMPRESA
Documento:
CBH25F
Registrado:
2024-06-29 16:44:47
Cuenta:
CBH25F
RTM: 08/09/2026
SOAT: 08/09/2026
FECHA: 8/13/2024
CEDULA: 13565673
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EMPRESA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524564 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 14:58:20
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA EN ESTOS DIAS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-05 14:58:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-05 14:54:38
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-05 14:58:23
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