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Caso #2566975 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-04 16:48:02
Cerrado: 2026-09-04 16:52:14
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ISMAEL LOZANO FERNANDEZ MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
HXB18C
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
HXB18C
RTM: 06/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 91442011
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
COLINDRAJE: 97
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524107 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 16:52:10
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A LA ESPOSA DEL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 16:52:14
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 16:48:02
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-04 16:52:14
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