Dashboard / Gestiones / Caso #2566935

Caso #2566935 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-03 17:55:31
Cerrado: 2026-09-03 17:59:37
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANTONIO JOSE FERREIRA OSORIO MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
FJS49C
Registrado:
2024-08-21 09:43:22
Cuenta:
FJS49C
RTM: 05/09/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 8/26/2024
CEDULA: 1096231764
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
COLINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523679 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 17:59:34
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN CONOCIDO DEL CLIENTE Y LE HARA SABER LA INFORMACION AL PROPIETARIO DE LA MOTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-03 17:59:37
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-03 17:55:31
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-03 17:59:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2566935,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 62487,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2490072,
    "opened_at": "2026-09-03 17:55:31",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-03 17:59:37",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-03 17:59:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Jrb2Z8jAbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}