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Caso #2566901 2026-09-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 04/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-02 16:52:31
Cerrado: 2026-09-02 16:57:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDGAR EDUARDO RUIZ PALOMINO MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
UAB97D
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
UAB97D
RTM: 04/09/2026
SOAT: 12/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 37656212
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
FECHA DE NACIMIENTO: 9/4/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523261 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 16:57:12
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTOS DIAS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-02 16:57:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-02 16:52:31
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-02 16:57:16
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