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Caso #2566900 2026-09-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 04/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-02 16:49:40
Cerrado: 2026-09-02 16:52:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
HEVERTH MATEUS AGUILAR MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 PUNTO DE VENTA
Documento:
XIC74E
Registrado:
2025-09-06 12:58:07
Cuenta:
XIC74E
RTM: 04/09/2026
SOAT: 08/09/2026
CEDULA: 13853640
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523258 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 16:52:21
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN CONOCIDO DEL CLIENTE Y LE HARA SABER LA INFORMACION AL PROPIETARIO DE LA MOTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-02 16:52:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-02 16:49:40
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-02 16:52:25
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