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Caso #2566898 2026-09-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 04/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-02 16:39:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER RAMIREZ PICON MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
POP16D
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
POP16D
: 1104129149
RTM: 04/09/2026
SOAT: 04/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1104129149
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 153
CILINDRAJE: 153
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: VOZ A VOZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523247 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 16:45:13
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-02 16:45:13
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-02 16:39:50
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