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Caso #2566881 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-02 16:31:51
Cerrado: 2026-09-02 16:34:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Luis Fernando Pedrozo Villalobos MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
QZW25B
Registrado:
2024-08-12 12:50:32
Cuenta:
QZW25B
RTM: 03/09/2026
TIPO: MOTO
CRUCE: 2010
FECHA: 4/8/1900
CEDULA: 91436189
MODELO: 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/28/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523232 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 16:34:34
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE EL SE ACERCARA AL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-02 16:34:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-02 16:31:51
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-02 16:34:39
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