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Caso #2566871 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-02 16:05:27
Cerrado: 2026-09-02 16:07:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOHAN CHAVEZ MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
JYA97G
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
JYA97G
: 1193129290
RTM: 03/09/2026
SOAT: 05/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1193129290
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 199
CILINDRAJE: 199
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: REFERIDO TRABAJADOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523195 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 16:07:34
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE LA MOTO EN EL TALLER
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-02 16:07:38
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-02 16:05:27
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-02 16:07:38
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