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Caso #2566868 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-02 15:56:02
Cerrado: 2026-09-02 16:00:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
VLADIMIR REVUELTAS MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
KUK09E
Registrado:
2024-08-26 11:55:29
Cuenta:
KUK09E
RTM: 03/09/2026
SOAT: 03/09/2026
TIPO: MOTO
PLACA: KUK09E
CEDULA: 91433274
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 144
FECHA RTM : 8/23/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523187 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 16:00:05
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA LO LLAMARON LE ESTA REALIZANDO UNOS AJUSTE A LA MOTO Y EL SE ACERCARA AL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-02 16:00:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-02 15:56:02
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-02 16:00:09
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