Dashboard / Gestiones / Caso #2566859

Caso #2566859 2026-09-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-02 14:55:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CRISTHIAN FERNEY CARDONA SAVID MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 PUNTO DE VENTA
Documento:
JPJ20F
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
JPJ20F
RTM: 03/09/2026
SOAT: 02/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1096235169
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
FECHA DE NACIMIENTO: 9/4/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523146 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 14:57:06
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-02 14:57:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-02 14:55:28
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2566859,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-03 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 95814,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2488185,
    "opened_at": "2026-09-02 14:55:28",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-02 14:57:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "w9aAZ6vpbv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}