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Caso #2566846 2026-09-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-01 16:54:19
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
YEINNI ARALY PEREZ RODRIGUEZ MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
VIA03E
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
VIA03E
: 1104130080
RTM: 02/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1104130080
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: 124
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522824 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-01 17:04:15
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-01 17:04:15
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-01 16:54:19
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